市民課での事前申請またはオンライン申請
事前申請できるもの
- 住民票、戸籍謄本、印鑑証明書など、証明書の取得
- 転入、転出、転居などの住所変更の手続き
- 出生届に伴う住民登録手続き
オンライン申請できるもの
- マイナンバーカードをお持ちの方の市外への転出手続き
手続きごとに用意するものが異なる場合がありますので、ご注意ください。
各種証明書の事前申請の流れ
まずスマートフォンを使い、事前申請を行います
- お手持ちのスマートフォンでリンクをクリック又は、QRコードを読み取ってください。
- 画面を進めていき、メールアドレスを入力します。
- メールアドレスに送られてくる認証コードを入力します。
- 画面に表示される証明書について、必要なものにチェックマークを入れ、確定ボタンを押します。
- 表示された証明書で間違いないか確認し、申請書作成へ進むボタンを押します。
- 画面に情報を入力します。なお、画面上部の申請者の欄には、スマートフォンを操作する方の情報を入力してください。
- 内容確認後、QRコード送信画面にて送信するボタンを押します。
- 2で入力されたメールアドレスにQRコードが送られるので、QRコードとメール記載の必要書類をご持参のうえ市民課へお越しください。その際、メール記載の事前予約サービスをお使いいただくとより便利です。
次に市民課に来庁し、証明書を取得します
- 市民課窓口に設置している番号札発券機にて番号をお取りください。デジタル専用窓口から優先でお呼び出しいたします。
- 職員と一緒にタブレットを使い申請の内容を確認します。
- 本人確認を実施後、タブレットに署名をしていただきます。
- 交付窓口からお呼びいたしますので、手数料を払い証明書を受け取ってください。
住所変更や出生届に伴う住民登録の事前申請の流れ
まずスマートフォンを使い、事前申請を行います
- お手持ちのスマートフォンでリンクをクリック又は、QRコードを読み取ってください。
- 必要な手続きを選択後、画面に表示される質問に答えていきます。
- 手続き内容や関連情報を確認し、引き続き申請を行うボタンを押します。
- 画面を進めていき、メールアドレスを入力します。
- メールアドレスに送られてくる認証コードを入力します。
- 表示された手続きで間違いないか確認し、申請書作成へ進むボタンを押します。
- 画面に情報を入力します。なお、画面上部の申請者の欄には、スマートフォンを操作する方の情報を入力してください。
- 内容確認後、QRコード送信画面にて送信するボタンを押します。
- 初めに入力されたメールアドレスにQRコードが送られるので、QRコードとメール記載の必要書類をご持参のうえ市民課へお越しください。その際、メール記載の事前予約サービスをお使いいただくとより便利です。
次に市民課に来庁し、手続きをすすめます
- 市民課窓口に設置している番号札発券機にて番号をお取りください。デジタル専用窓口から優先でお呼び出しいたします。
- 職員と一緒にタブレットを使い申請の内容を確認します。
- 本人確認を実施後、タブレットに署名をしていただきます。
- 内容確認後、職員が手続きに伴う担当課へご案内します。
システム利用時の推奨環境について
各種証明書の事前申請、住所変更や出生届に伴う住民登録の事前申請
- 下記以外は推奨環境外となりますので、使用できないおそれがあります。
- OSやブラウザで新しいバージョンがリリースされた場合、対応するまで一定期間要する場合があります。
Windowsをご利用の方
ブラウザ
- Microsoft Chromium版Edge 98.0.1108.56以上
- Google Chrome 98.0.4758.102以上
- Mozilla Firefox 97.0.1以上
Macintoshをご利用の方
ブラウザ
- Safari
iOSをご利用の方
OS、機種
- 最新版iOSがインストールされたiPhone7以降の端末
ブラウザ
- Safari
Androidをご利用の方
OS、機種
- Android9以上がインストールされた端末、OS最新版を推奨
ブラウザ
- Google Chrome 98.0.4758.101以上
更新日：2023年02月16日